Инцидент произошел в Скоттсдейле, штат Аризона, там кража устройства привела к потере доступа к важной информации, включая фотографии, налоговые декларации, рабочие документы и музыкальные файлы. Восстановление данных оказалось невозможно из-за использования функции Advanced Data Protection (ADP) и привязанного к ней уникального Recovery Key — 28-значного кода, необходимого для восстановления учетной записи.
Apple рекомендует хранить этот ключ в безопасном месте, однако если он будет утерян или изменён, доступ к данным становится невозможным. Так и произошло с Мэтьюзом. Истец утверждает, что вор мог воспользоваться Recovery Key, чтобы заблокировать его доступ к iCloud, изменив сначала пароль Apple ID, а потом активировав новый ключ восстановления.
Компания Apple, в свою очередь, отказывается помочь в данной ситуации, поскольку функция ADP шифрует данные и исключает возможность их восстановления через серверы компании. Адвокат Мэтьюза утверждает, что отказ Apple является незаконным, так как данные принадлежат клиенту, а не самой компании.
Источник: www.gazeta.ru