Постановление правительства РФ № 1912 предусматривает, что при отмене брони до даты заезда отель обязан вернуть всю сумму. В случае неявки клиента отель может удержать оплату только за первые сутки, пояснил эксперт Николай Мельник, сообщает «Вечерняя Москва». При бронировании через агрегаторы сделка оформляется с посредником, и применяются их собственные условия, где часто указывается «Оплата не возвращается».
Таким образом, прямое бронирование через сайт отеля позволяет получить полный возврат средств при своевременной отмене. При неявке клиенту вернут оплату за вычетом стоимости первой ночи проживания.
Это интересно:
