Просто не понравившийся букет вернуть нельзя. Возврат возможен в течение 10 дней, если цветы имеют повреждения, увядают уже на момент покупки или букет собран с нарушением требований. Закон защищает покупателя также в случаях, когда в цветах обнаружены насекомые или состав букета не соответствует заказу.
Важно оформить возврат как можно быстрее. Если продавец отказывается принимать товар обратно, сначала подается письменная претензия, а затем можно обращаться в Роспотребнадзор или суд, сообщает NewsTracker.
Это интересно:
