Как отметил эксперт, введение депозитов становится легитимным, если они рассматриваются как авансовая оплата за еду, напитки и услуги, которые будут предоставлены впоследствии. Важно, чтобы гости были заранее проинформированы об условиях бронирования в письменной форме.
Юрист добавил, что рестораны могут удерживать депозит в случае неявки зарезервировавших столик, лишь если подтвердятся документальные расходы или упущенная выгода. Однако, согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, посетители вправе отказаться от услуг, оплатив только понесённые заведения расходы.
Кроме того, если место, зарезервированное одним гостем, было впоследствии продано другому, удержание депозита можно оспаривать как неосновательное обогащение. В случае попыток незаконного удержания денег со стороны ресторана, клиент должен потребовать письменное объяснение и подтверждающие документы, а также написать жалобу на имя руководителя заведения или обратиться в суд и орган контроля.
Источник: www.gazeta.ruЭто интересно:
