Депортация произошла в мае, но возместить расходы потребовали только сейчас. По информации источника, женщина, ранее не выезжавшая за границу, забронировала тур в Анталью для себя и внука. После прилета их задержали на паспортном контроле и отправили обратно в Россию. В документе от пограничников было указано, что россиянке запрещен въезд в Турцию. По словам турагента, туристка случайно попала в «списки каких-то террористов».
Турагент отправила туроператору запрос на снижение стоимости тура, и часть средств клиентке вернули. Однако спустя полгода авиакомпания выставила туроператору счет на 135 тысяч рублей за расходы, связанные с депортацией. Теперь туроператор требует эти деньги от туристки.
Россиянка отказалась оплачивать депортацию, поскольку не считает себя виновной в отказе на въезд. В посольстве подтвердили, что депортация была незаконной: ее имя и фамилия совпадали с данными человека, которому запрещен въезд, но дата рождения и номер паспорта были другими.
Источник: www.tourdom.ru
