В Российском фонде мира обработали статистику по жалобам отдыхающих на российских курортах. И вот какая получилась картина.
Для сбора мнения граждан фондом была создана горячая линия. И вот были озвучены итоговые данные. В условиях пандемии COVID-19 многие (а именно чуть более 60 % респондентов) недовольны отсутствием безопасной социальной дистанции на пляжах и многих объектах развлекательной инфраструктуры.
Вызывают нарекания большие очереди в некоторых местах. Например, это касается канатной дороги в Красной Поляне.
Обращают внимание туристы на отсутствие контроля за сотрудниками гостиниц и заведений общепита в части ношения средств индивидуальной защиты, обеспечения дезинфицирующими средствами, осуществления надлежащей уборки номеров.
Для некоторых болезненными стали проблемы с качеством сервиса. Отдельные жалобы поступали на шум, грубость среди персонала, а также дефицит некоторых предметов гигиены.
Статистика говорит о том, что больше всего нареканий пришлось на Крым и Краснодарский край. Это в общем-то неудивительно.
Треть опрошенных граждан мечтают о зарубежных путешествиях. При этом они даже не против пройти через требуемые карантинные мероприятия.
