111 Наиболее распространённые жалобы касаются мультимедийных систем, сидений и вспомогательных систем для водителей. Владельцы отмечают такие проблемы, как медленная реакция экранов, ошибки в голосовом управлении и некомфортные элементы управления. Напротив, гибридные автомобили демонстрируют лучшие результаты: их доля на рынке увеличилась до 18%, а качество и дизайн оказались выше, чем у бензиновых моделей.
В премиум-сегменте наибольшее доверие потребителей завоевал Land Rover, в то время как среди массовых брендов лидирует GAC Honda, а среди китайских марок — Chery. В список лучших автомобилей вошли такие модели, как Accord, Odyssey, Range Rover и Tiggo 9. Падение качества новых автомобилей в Китае вызывает беспокойство и для российского рынка, куда поступают китайские автомобили. Чтобы сохранить доверие покупателей, производителям необходимо пересмотреть свои подходы к контролю качества, уделяя больше внимания реальным условиям эксплуатации, а не только ценам и скорости выхода моделей на рынок.
Источник: csn-tv.ru
