Общество

«Ведомости»: маркировка звонков может привести к закрытию кол-центров в РФ

Согласно информации, новые требования, вступившие в силу 1 сентября, могут значительно увеличить затраты на телефонные соединения — от 5 до 20 раз. В прошлом году ассоциация зафиксировала 5,7 миллиарда звонков, проведенных 46 её участниками для получения мнений граждан, однако сотовые операторы начали взимать плату за каждый вызов, независимо от его успешности.

Колл-центры играют важную роль в формировании базы сторонников для региональных партий и стимулируют интерес граждан к выборам. Опросы, проводимые этими организациями, помогают выявить отношение населения к актуальным темам и инициативам кандидатов. В ответ на новые условия, Ассоциация предложила освободить социологические компании от платы за звонки, длительность которых составляет менее трех секунд, а также не наказывать их за проведение опросов без предварительного согласия респондентов.

С 1 сентября операторы обязаны предоставлять информацию об инициаторах исходящих звонков, если они поступают от юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Эти данные должны отображаться на экранах мобильных телефонов, что может привести к блокировкам звонков от компаний вместе с нежелательной рекламой.

Сергей

Recent Posts

Еврокомиссия разрешила Prada приобрести Versace у Capri Holdings за $1,4 млрд

Европейский регулятор одобрил покупку бренда Versace итальянским домом моды Prada у группы Capri Holdings за…

12 часов ago

Британский фрегат впервые испытал противокорабельную ракету, направленную на Россию

Во время военных учений в Норвегии фрегат ВМС Великобритании «Сомерсет» осуществил запуск противокорабельной ракеты Naval…

14 часов ago

С октября мобильные приложения крупнейших банков получат инструменты для помощи пострадавшим от мошенничества

Банк России напоминает о новых требованиях к банкам: с 1 октября 2025 года системно значимые…

15 часов ago

В лесах западнее Синельниково силы «Север» уничтожили окружённые подразделения ВСУ

По сведениям ТАСС, военнослужащие группировки «Север» Вооружённых Сил России в лесном массиве к западу от…

17 часов ago

Москва зафиксировала новый суточный максимум атмосферного давления

Ночью в столице зарегистрировали рекордное суточное давление — 765,6 мм рт. ст., о чём в…

18 часов ago

В России разрабатывается веб-приложение для оценки ценностей студентов

В Российской Федерации начата работа над веб-приложением, призванным оценить восприятие традиционных ценностей среди студентов. Как…

20 часов ago