Общество

«Ведомости»: маркировка звонков может привести к закрытию кол-центров в РФ

Согласно информации, новые требования, вступившие в силу 1 сентября, могут значительно увеличить затраты на телефонные соединения — от 5 до 20 раз. В прошлом году ассоциация зафиксировала 5,7 миллиарда звонков, проведенных 46 её участниками для получения мнений граждан, однако сотовые операторы начали взимать плату за каждый вызов, независимо от его успешности.

Колл-центры играют важную роль в формировании базы сторонников для региональных партий и стимулируют интерес граждан к выборам. Опросы, проводимые этими организациями, помогают выявить отношение населения к актуальным темам и инициативам кандидатов. В ответ на новые условия, Ассоциация предложила освободить социологические компании от платы за звонки, длительность которых составляет менее трех секунд, а также не наказывать их за проведение опросов без предварительного согласия респондентов.

С 1 сентября операторы обязаны предоставлять информацию об инициаторах исходящих звонков, если они поступают от юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Эти данные должны отображаться на экранах мобильных телефонов, что может привести к блокировкам звонков от компаний вместе с нежелательной рекламой.

Сергей

Recent Posts

Гендиректор ЦСКА Роман Бабаев пообещал помощь Евгению Алдонину в борьбе с онкологией

Пресс-служба Российской премьер-лиги предупредила, что Евгению Алдонину потребуется длительный и дорогостоящий курс лечения после диагноза…

10 минут ago

Московский суд обязал салон выплатить клиентке более пятидесяти тысяч рублей за испорченную футболку

Согласно материалам дела, с которыми ознакомилось РИА Новости, после процедуры окрашивания женщина заметила на своей…

2 часа ago

Осенью для поддержки иммунитета полезно регулярно есть яйца, обогащённые селеном и йодом

По словам Дмитрия Куликова, директора Института прикладной биотехнологии и пищевой инженерии Университета РОСБИОТЕХ имени академика…

3 часа ago

Татьяна Тарасова: Нога болит, но глобально ничего серьезного нет

Заслуженный тренер СССР по фигурному катанию, Татьяна Тарасова, поделилась информацией о своем состоянии здоровья в…

16 часов ago

Близкие Тимати заявили, что рэпер не женится на Валентине Ивановой из-за денег

По данным Telegram‑канала «СтарХит», близкие к артисту утверждают, что причина отсутствия официального оформления отношений между…

18 часов ago

Юморист Галкин выложил видео из пустыни и предложил угадать, где он находится

Российский комик и телеведущий Максим Галкин (находится в реестре иностранных агентов), разместил в соцсетях новые…

20 часов ago