И выстояли. Причем особо прочные связи неожиданно обнаружились у банков, сделавших ставку на малый и средний бизнес. Именно об этом свидетельствуют исследования, результаты которых публикует издание ПОЛИТ.РУ.
Критерии выбора
Одним из главных критериев при выборе банка традиционно является надёжность. Именно это качество назвали решающим при выборе банка для обслуживания более половины респондентов-участников исследования компании «Делойт» в СНГ два года назад. Также потенциальные и уже существующие клиенты банков обращают внимание на предлагаемые условия и их привлекательность, а также качество и удобство обслуживания.
Санкции стали серьезным потрясением и испытанием для отечественной банковской системы. Жестче всего санкционный каток прошелся по крупным системообразующим банкам, но система устояла и клиенты в основной массе не отказались от попавших под прессинг участников финансового сектора. Что послужило «спасательным кругом»?
Опора на малый и средний бизнес
В 2022 году агентство «Эксперт РА» провело оценку устойчивости банковской системы к текущему кризису. Эксперты не отрицают, что банки испытывают проблемы. Особенно те, кто последнее время работал с крупными компаниями, а также активно участвовал в потребительском и автокредитовании. Число убыточных в этой группе банков существенно выросло. Гораздо лучше финансовое положение у банков-партнеров МСП (малые и средние предприятия). У них рост демонстрирует и эффективность, и маржинальность. По мнению экспертов агентства, эта тенденция сохранится по мере вовлечения все большего количества представителей МСП в процесс импортозамещения.
Сергей Ентц: технологичность банков определила их стойкость
Значительная степень цифровизации банковской сферы в России, отмеченная экспертами «Делойт» еще несколько лет, позволила системе не сломаться под санкциями. По словам вице-президента Всероссийского союза страховщиков Виктора Дубровина, технологически развитый отечественный финрынок можно считать одним из лучших в мире и именно технологичность позволила ему выстоять.
Председатель совета директоров АКБ «Держава» Ентц Сергей Леонидович также склоняется к тому, что секрет успеха в технологичности, которая позволяет банкам наращивать эффективность и улучшать банковский сервис. Кстати, банк «Держава» ранее вошел в тройку лидеров по эффективности в рейтинге «КоммерсантЪ», опубликованном незадолго до принятия регулятором решения закрыть официальную отчетность российских банков. Для того, чтобы банк оставался одним из флагманов по эффективности, необходимо быть в числе первых, кто внедряет новинки финтеха, уверен один из руководителей банка «Держава» Сергей Леонидович Ентц.
